Condiciones de Compra

Condiciones de Compra.
 
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos - usted y nosotros. Éstas establecen los derechos y obligaciones de los usuarios y los de Montserrat Cerdà Domenèch (en adelante La Empresa)que comercializa a través de este sitio web.
 
Usted declara al hacer su pedido que ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes condiciones:
•  Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
•  No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
•  Se obliga a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
•  Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
•  Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío o bien en el momento de la entrega.
•  Los precios mencionados en la página Web son con IVA.
•  El pedido mínimo a realizar para los detallistas  es de 100 euros sin IVA. para que no se aplique el cargo para los gastos de envío.
•  Para las compras cuyo lugar de entrega sea Canarias, Ceuta y Melilla o las islas Baleares los gastos de envío son fijos, aduana y los impuestos de importación serán a cargo del comprador. 
•  Los clientes que participan en las promociones organizados por Superstar Spain se comprometen a cumplir el contrato firmado entre Superstar Spain y el cliente, referente a dicho promoción. El incumplimiento del contrato resulta en la facturación a precio habitual de los productos ofrecidos en promoción.

Workshops y Cursos

Workshops y Cursos organizados por Superstar Spain se celebran en la fecha mencionada en la descripción de la compra del mismo en la pagina web de www.superstarspain.com. Si el estudiante no puede asistir al taller perderá el coste de la reserva. Los estudiantes son informados con dos días de antelación de que en caso de que no haya un mínimo de 6 asistentes, el curso no se celebrará y se les reembolsará el dinero de la reserva (no el de los gastos extras en los que incurran). En caso de fuerza mayor se les reembolsará el dinero de la reserva y ningún gasto demás  en los que incurran .

Entrega o imposibilidad de entrega de los productos

 
Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar los productos en un plazo máximo entre 10 y 15 días, que comenzarán a contar desde la fecha en que se recibió el email confirmatorio.
 
El retraso puede deberse a las siguientes razones:
 •  Personalización de los productos.
 •  Artículos especializados.
 •  Circunstancias imprevistas.
 •  Zona de entrega del producto.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado.

En el caso que falte un producto de su pedido, se le entregará en la próxima comanda o se abona en cuenta.
 
Tenga en cuenta que al aceptar el presente servicio de entrega, usted se cerciorará de que habrá una persona dispuesta a recoger el envío en el lugar de la entrega. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje, devolución y nuevo envío de su/s producto/s  tendrá un coste adicional a cargo del cliente.

Usted puede aceptar la entrega o bien devolver los productos, teniendo en cuenta que la devolución será a su costa.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
 
Para las compras cuyo lugar de entrega sea Canarias, Ceuta, Melilla, las islas Baleares y los países fuera del territorio español los gastos de despacho de aduana y los impuestos de importación no están contemplados en los precios de los artículos ni en el envío, estos gastos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Para los territorios extra comunitarios los gastos de despacho de aduana y los impuestos de importación no están contemplados en los precios de las artículos ni en el envío, el sistema aduanero de cada país aplicará los impuestos correspondientes, estos gastos deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.


 Responsabilidad y/o exoneración de la responsabilidad
 
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto. Los precios (validos salvo error tipográfico) y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:
 
• En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;
 
• En caso de fraude o falsedad fraudulenta;
 
• En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma  ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
 
• Pérdidas de ingresos o ventas.
 
• Pérdida de negocio.
 
• Lucro cesante o pérdida de contratos.
 
• Pérdida de ahorros previstos
 
• Pérdida de datos.
 
• Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, NO garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.
 
Comunicación y notificaciones
 
Usted es consciente de que la comunicación con nosotros es electrónica. Reconociendo que todo contrato, notificación o información que le enviemos de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser " por escrito".
 
Negativa a tramitar un producto
 
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.
 
Política de cambios y devoluciones
 
 
Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
 • No deben haberse usado, lavado o dañado.
 • Deben conservar las etiquetas originales.
 • Deben devolverse y conservarse con el envoltorio original.

Deben devolverse a la siguiente dirección:
                    Superstar Spain

                    Galerías Neptuno 10
                    17250 Playa de Aro, España

Siempre que respete todos estos requerimientos, La Empresa le reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. En ningún caso le serán reembolsados los gastos de envío del pedido. Será usted quien corra con los gastos de envío de la devolución. Si su devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, La Empresa se pondrá en contacto con usted.

En el caso que La Empresa haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que esté dañado, por favor contacte con nosotros para la devolución y/o cambio. La devolución del producto, en este caso, será coordinada desde La Empresa una vez informado del error o defecto, de modo que nosotros asumiremos los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes.

Todos los productos puestos a la venta por La Empresa están provistos de una etiqueta. Le sugerimos que se pruebe el producto sin quitarle la etiqueta, puesto que los productos que sean devueltos una vez desprovistos de ellas no serán aceptados.
 
Acontecimientos fuera de nuestro control y riesgos
 
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente: a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. b. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos. g. Fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
 
Legislación aplicable y jurisdicción
 
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español y se somete a la jurisdicción de los tribunales de Girona, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.